1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej „FlowUp” (dalej: „Aplikacja”) dostępnej na urządzenia przenośne.
1.2. Administratorem Aplikacji oraz Administratorem Danych Osobowych (dalej zwanym Administratorem) jest Zespół Zarządzający Aplikacją FlowUp, reprezentowany przez Dyrektora Generalnego (CEO), Pana Kamila Biedkę, świadcząca usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Aplikacji.
1.3. Aplikacja jest dostępna pod adresem https://flowup.com.pl oraz w sklepach aplikacji mobilnych (App Store, Google Play).
1.4. Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Regulaminu, użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Aplikacji.
1.5. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Administrator poinformuje użytkowników poprzez publikację zmienionego Regulaminu w Aplikacji oraz na stronie internetowej.
2. DEFINICJE
2.1. Aplikacja – aplikacja mobilna „FlowUp” działająca na urządzeniach przenośnych (telefony, tablety).
2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, która korzysta z Aplikacji, w szczególności poprzez utworzenie konta użytkownika.
2.3. Konto użytkownika – indywidualne konto utworzone przez użytkownika w Aplikacji, umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
2.4. Usługi – wszystkie funkcjonalności i usługi dostępne w ramach Aplikacji.
2.5. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
3. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA
3.1. Aby w pełni korzystać z Aplikacji, użytkownik musi utworzyć konto użytkownika poprzez proces rejestracji.
3.2. Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych.
3.3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania (login, hasło) oraz za wszystkie działania podejmowane za pośrednictwem jego konta.
3.4. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Administratora o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu jego konta.
3.5. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.
4. WARUNKI KORZYSTANIA Z APLIKACJI
4.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego.
4.2. Zabronione jest:
– używanie Aplikacji w sposób naruszający prawa osób trzecich,
– wprowadzanie do Aplikacji treści niezgodnych z prawem, wulgarnych, obraźliwych lub naruszających dobra osobiste osób trzecich,
– próby nieautoryzowanego dostępu do danych innych użytkowników,
– podejmowanie działań zmierzających do zakłócenia działania Aplikacji,
– wykorzystywanie Aplikacji w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Administratora.
4.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane do Aplikacji przez użytkowników.
5. USŁUGI PRO I SUBSCRIPTION
5.1. Aplikacja oferuje zarówno wersję bezpłatną, jak i wersję PRO dostępną poprzez subskrypcję.
5.2. Subskrypcja PRO jest usługą płatną, dostępną poprzez zakup w sklepie aplikacji (App Store, Google Play).
5.3. Szczegóły dotyczące subskrypcji PRO, w tym ceny, okresu trwania oraz możliwości anulowania, dostępne są w Aplikacji oraz w sklepie aplikacji.
5.4. Subskrypcja jest automatycznie odnawiana, chyba że użytkownik anuluje ją przed zakończeniem bieżącego okresu rozliczeniowego.
5.5. Użytkownik może anulować subskrypcję PRO w dowolnym momencie, jednak anulowanie będzie skutkowało zakończeniem dostępu do usług PRO z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Użytkownik zachowa dostęp do funkcjonalności PRO do końca opłaconego okresu.
5.6. Płatności subskrypcyjne nie podlegają reklamacji ani zwrotom. W przypadku anulowania subskrypcji w trakcie trwania okresu rozliczeniowego, użytkownik zachowa dostęp do usług PRO do końca opłaconego okresu, a subskrypcja nie zostanie automatycznie odnowiona w kolejnym terminie rozliczeniowym.
5.7. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen subskrypcji. Zmiany cen nie będą miały zastosowania do bieżących subskrypcji, lecz jedynie do nowych subskrypcji.
6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
6.1. Administrator dołoży starań, aby Aplikacja była dostępna i działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje ciągłości i nieprzerwanego dostępu do Aplikacji.
6.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
– ewentualne przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane czynnikami niezależnymi od Administratora,
– szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez użytkownika,
– szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu osób trzecich do konta użytkownika z powodu niewłaściwego zabezpieczenia danych logowania,
– straty danych wynikające z przyczyn niezależnych od Administratora.
6.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane przez niego do Aplikacji oraz za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji.
7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
7.1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Aplikacji oraz zgodnie z przepisami RODO.
7.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w Polityce Prywatności.
8. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
8.1. Wszystkie treści zawarte w Aplikacji, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, zdjęcia, oprogramowanie, są własnością Administratora lub podmiotów trzecich i są chronione prawem autorskim.
8.2. Użytkownik nie nabywa żadnych praw własnościowych do treści zawartych w Aplikacji.
8.3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści zawartych w Aplikacji bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
9. REKLAMACJE I ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
9.1. W sprawach dotyczących Aplikacji oraz świadczonych usług, użytkownik może składać reklamacje na adres kontaktowy Administratora podany w Polityce Prywatności.
9.2. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
9.4. W przypadku sporu między użytkownikiem a Administratorem, strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.
9.5. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego.
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego zawieszenia świadczenia usług w Aplikacji bez uprzedniego powiadomienia użytkownika.
10.2. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, aktualizacji lub zaprzestania świadczenia usług w Aplikacji w dowolnym czasie.
10.3. W przypadku naruszenia przez użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, Administrator ma prawo do natychmiastowego zablokowania lub usunięcia konta użytkownika.
10.4. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z korzystania z Aplikacji w dowolnym momencie poprzez usunięcie konta użytkownika.
10.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Aplikacji.
10.6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.